Historia de éxito de ITSM con Canastas de Regalo Internacionales

ITSM es una empresa líder en marketing digital global, establecida en el año 2000. Con sede en Darlinghurst, Sídney, este equipo de gran potencia se centra en la creatividad, el comercio electrónico y la tecnología. Con un historial de 24 años de excelencia, esta empresa sabe todo sobre la imagen de marca, la retención de empleados y la satisfacción del cliente. Paulin, la Jefa de Gestión de Cuentas en ITSM, dirige el equipo de regalos corporativos. Para seguir alineándose con el compromiso de la empresa hacia la tecnología innovadora, Paulin buscaba constantemente mejores formas de enviar regalos internacionales. Esto la llevó a descubrir Canastas de Regalo Internacionales en 2019.
 

 
Objetivos
 

• Encontrar una empresa que pueda manejar la entrega de regalos internacionales.
• Encontrar una empresa lo suficientemente flexible como para trabajar con múltiples pedidos de regalos durante todo el año.
• Construir relaciones duraderas con clientes, empleados y socios.
   
   

Problemas
 

• Falta de una tienda de regalos integral para todos los países.
• Asegurarse de que los miembros del equipo tengan acceso a una amplia variedad de regalos que deleiten a cada destinatario.
• Necesidad de la capacidad y flexibilidad para pedir regalos de último minuto que lleguen rápidamente.
   
   

Soluciones
 

• El equipo de Canastas de Regalo Internacionales emparejó a Paulin con su propio Especialista en Regalos Corporativos.
• Mientras su especialista trabaja con otros miembros del equipo, todo el equipo trabaja junto para brindar a Paulin e ITSM un servicio personalizado y una atención al detalle incomparables, haciendo que la entrega internacional de regalos sea fluida.
• Canastas de Regalo Internacionales ofrece una amplia variedad de regalos en más de 200 países, y Paulin y su equipo en ITSM también pueden solicitar regalos personalizados.
• Citando a Paulin: “El equipo de CANASTAS tiene una actitud de ‘podemos hacerlo’, lo que hace que trabajar con ellos sea un placer.”
   
   

Resultados
 

Desde que comenzó a utilizar Canastas de Regalo Internacionales en 2019 para enviar regalos internacionales, Paulin sigue confiando en CANASTAS para enviar sus regalos. Además, colabora con CANASTAS para ayudar a ITSM en su esfuerzo por retribuir como empresa, donando cestas de regalo a algunas de las causas que apoyan. La combinación entre ITSM y CANASTAS es claramente un éxito, como afirma Paulin:

“En general, la combinación de servicio personalizado, flexibilidad y comunicación confiable crea una experiencia fantástica para nosotros. Nos permite centrarnos en nuestro trabajo principal, sabiendo que el aspecto de los regalos está en manos capacitadas. Con CANASTAS, podemos estar seguros de que nuestros clientes recibirán regalos de calidad que realmente apreciarán, lo que refleja positivamente en nuestra empresa.”
 
 

Palabras finales
 

La entrevista de Paulin con Canastas de Regalo Internacionales destaca cómo los regalos corporativos pueden no solo ayudar a una empresa a crecer, ¡sino también prosperar! La dedicación de ITSM a los regalos durante todo el año y sus 24 años de éxito son un testimonio del poder que puede tener el simple acto de regalar. Paulin y su equipo toman los regalos tan en serio que rastrean sus esfuerzos a través de diversas métricas, incluidas las tasas de retención de clientes y comentarios directos de los destinatarios. “En última instancia, nuestro objetivo es fomentar relaciones positivas y crear experiencias memorables para nuestros clientes.” Y Paulin y su equipo continúan logrando este objetivo año tras año.

Corporativos de CanastasdeRegaloInternacionales.com están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, listos para ayudar a empresas de todos los tamaños a recrear el éxito de entrega de regalos internacionales de Paulin. Envía un correo electrónico al equipo corporativo a: [email protected], llama al 1-888-673-2822, o completa este formulario para ser emparejado con tu propio Especialista en Regalos Corporativos.